Perguntas frequentes

O Bolão na Rede é uma plataforma digital de entretenimento onde o usuário poderá adquirir assinatura semanal de conteúdos exclusivos da TV e, ainda, participar de promoções e concorrer a prêmios vinculados à assinatura ativa.

Pessoas físicas com 18 anos ou mais, com CPF válido, residentes e domiciliadas no Brasil e que cumprirem as regras de participação.

Sim, para assinar é necessário efetuar o cadastro na plataforma com os dados solicitados.

Não. Cada usuário só pode assinar 1 (uma) vez por semana, sendo o controle efetuado por meio do CPF.

A assinatura custa R$ 5,00 por semana.

O pagamento é realizado exclusivamente via Pix Automático, conforme disponibilizado na plataforma.

Você pode fazer uma assinatura semanal ou por recorrência, conforme regras da plataforma e do método de pagamento.

Sim. O participante pode cancelar a assinatura a qualquer momento, encerrando as cobranças futuras.

Em caso de cancelamento ou não pagamento, o cadastro ficará inativo e o usuário deixa de acessar os conteúdos na semana seguinte e, consequentemente, deixará de participar da promoção vigente e vinculada à assinatura ativa.

Atualmente, o cancelamento da assinatura é realizado diretamente pelo aplicativo do seu banco. Como o pagamento ocorre via Pix Automático, basta acessar a seção de pagamentos recorrentes ou Pix Automático no app do banco, localizar a cobrança do Bolão na Rede e cancelar a recorrência. Após o cancelamento, não haverá novas cobranças e a participação nas promoções será encerrada ao final do período vigente.

Após concluir o cadastro, aceitar os regulamentos aplicáveis e confirmar o pagamento da assinatura, o assinante recebe automaticamente da promoção vigente, conforme a modalidade correspondente (sorteio e vale-brinde).

A cada assinatura semanal válida você recebe 1 Número da Sorte para concorrer no sorteio da respectiva semana e 1 chance de concorrer a um prêmio instantâneo.

Não. As participações são válidas apenas para o respectivo período correspondente à assinatura realizada, sem cumulatividade entre períodos.

Assemelhada a Sorteio, com sorteios semanais de prêmios e Assemelhada a Vale-Brinde, com distribuição diária de prêmios instantâneos.

Caso seja identificado como potencial ganhador, o participante poderá visualizar a informação na plataforma e também poderá ser contatado por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios informados no cadastro.

Sim. A validação da contemplação pode exigir envio de documentos e comprovação dos dados pessoais cadastrados, dentro do prazo informado pela promotora.

Os prêmios variam conforme a modalidade promocional e o período da campanha. Eles podem incluir cartões pré-pagos, scooters elétricas de pequeno porte, motocicletas e outros itens previstos nos regulamentos.

Não. Os prêmios são pessoais, intransferíveis e não poderão ser comercializados e nem convertidos em dinheiro, nem em produtos e serviços.

A validação do potencial ganhador pode ocorrer em até 5 (cinco) dias úteis.

A plataforma pode coletar dados como nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, informações de navegação, IP, dados do dispositivo e outros dados necessários à operação, participação e segurança do serviço.

Os dados são utilizados para cadastro, autenticação, operação da assinatura, execução das promoções, validação de ganhadores, atendimento, segurança, melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A plataforma informa que adota medidas de segurança e práticas de proteção de dados em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

Não. O usuário não pode manter mais de um cadastro na plataforma.

Dados falsos, incorretos ou desatualizados podem impedir a conclusão do cadastro, causar bloqueio da conta, desclassificação da promoção ou impedir a entrega do prêmio.

Sim. A assinatura do pacote Bolão na Rede dá acesso a conteúdos exclusivos relacionados à RedeTV!, como notícias, vídeos, fotos e bastidores.

Não. A plataforma e as promoções são destinadas apenas a maiores de 18 anos.

Podem ocorrer falhas técnicas, interrupções ou indisponibilidades temporárias da plataforma. O usuário deve tentar novamente, caso uma operação não seja concluída.